近日，貝殼團(tuán)裝在天津創(chuàng)新推出“組團(tuán)驗(yàn)收”新場景，集中邀請即將驗(yàn)收交付的團(tuán)裝業(yè)主，集體逐戶驗(yàn)收，互相“找茬”，將交房環(huán)節(jié)做到“眼見為實(shí)”，有效倒逼裝修交付品質(zhì)，為消費(fèi)者提供放心、省心的裝修體驗(yàn)。
天津團(tuán)裝業(yè)主組團(tuán)驗(yàn)收現(xiàn)場
業(yè)主組團(tuán)驗(yàn)收裝修品質(zhì)
貝殼團(tuán)裝是針對新房裝修用戶提供的一站式裝修服務(wù)，消費(fèi)者享受集中采購的優(yōu)惠價格、標(biāo)準(zhǔn)化施工工藝，極大降低了非標(biāo)家裝的不確定性。“組團(tuán)驗(yàn)收”的形式也契合團(tuán)裝的裝修模式，讓同一裝修標(biāo)準(zhǔn)下的裝修業(yè)主能共同監(jiān)督，保證品質(zhì)兌現(xiàn)，有效解決裝修驗(yàn)收無標(biāo)準(zhǔn)可依的裝修痛點(diǎn)。
據(jù)悉，天津貝殼團(tuán)裝此次邀請每一位到場業(yè)主“交換空間”，互相查漏補(bǔ)缺，做到服務(wù)透明、驗(yàn)收透明、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，在很大程度上避免了交付偏差、隱蔽工程等問題。同時，天津貝殼團(tuán)裝打造了一支特色服務(wù)團(tuán)隊(duì)，由專業(yè)交付管家、品質(zhì)監(jiān)察官和特邀的外界愛心業(yè)主全流程陪同，與裝修業(yè)主共同檢驗(yàn)房子的交付品質(zhì)。
“感覺比較放心，現(xiàn)場有其他鄰居和專業(yè)團(tuán)隊(duì)一起驗(yàn)收，對比參照，不用擔(dān)心入住踩到裝修的坑了?！钡谝淮窝b修的業(yè)主李先生介紹，由于第一次裝修、經(jīng)驗(yàn)有限，對裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)比較模糊，如今和鄰居組團(tuán)驗(yàn)收有效解決了他作為小白的裝修困擾。在現(xiàn)場，多位業(yè)主互相交流，結(jié)合裝修經(jīng)歷向貝殼團(tuán)裝提出建議。
值得關(guān)注的是，在“組團(tuán)驗(yàn)收”的環(huán)節(jié)中，天津貝殼團(tuán)裝還配備了由裝修工長和水電工人組成的“快修小組”，在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)任何問題，立即測量檢修，現(xiàn)場短時間內(nèi)快速解決，既有效提升了裝修交付水平，也為業(yè)主帶來更安心的交付體驗(yàn)。
品質(zhì)透明服務(wù)更省心省力
家庭裝修是一項(xiàng)過程漫長、環(huán)節(jié)復(fù)雜、效果后置的消費(fèi)，消費(fèi)者缺乏時間和精力持續(xù)參與流程，對效率和體驗(yàn)的需求凸顯。為讓整個裝修過程線上可視化、全透明，貝殼團(tuán)裝提供貝刻云視云監(jiān)控服務(wù)，讓業(yè)主全程可視施工過程，通過智慧工地、設(shè)置節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收、一對一專人服務(wù)等方法，讓業(yè)主更加便捷、高效的參與家庭裝修。
為更好地優(yōu)化消費(fèi)者裝修體驗(yàn)，貝殼團(tuán)裝設(shè)置交付管家角色，從房屋設(shè)計(jì)、施工到交付，全程陪伴。在施工過程中，交付管家會及時向業(yè)主反饋進(jìn)度，讓業(yè)主實(shí)時掌握家裝情況，省時省力。
業(yè)主楊女士在交付儀式上贈送錦旗
值得一提的是，在本次“組團(tuán)驗(yàn)收”中，裝修業(yè)主楊女士專門準(zhǔn)備了一面錦旗，對此次裝修經(jīng)歷表示深度認(rèn)可。楊女士表示：“每個重要的施工節(jié)點(diǎn)，都有人和我們聯(lián)系，裝修細(xì)節(jié)也都一一告知，實(shí)實(shí)在在地幫我們省去了不少精力?！?/p>
在品質(zhì)保障方面，天津貝殼團(tuán)裝還推出“7項(xiàng)施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)砸無赦”服務(wù)，針對不同區(qū)域的墻面、吊頂、地面施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了承諾。購房者一旦發(fā)現(xiàn)承諾項(xiàng)中的施工質(zhì)量有問題，將對結(jié)果兜底，為質(zhì)量負(fù)責(zé)，打消消費(fèi)者后顧之憂。
貝殼整裝天津區(qū)域總經(jīng)理郭志偉表示：“品質(zhì)居住時代，團(tuán)裝作為一種新的整裝服務(wù)模式，需要市場和客戶的檢驗(yàn)，我們也在不停地思考探索，如何能對傳統(tǒng)裝修服務(wù)模式下的消費(fèi)痛點(diǎn)、行業(yè)癥結(jié)給出解法，貝殼團(tuán)裝聚焦價格透明、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、服務(wù)保障，致力于向消費(fèi)者提供人性化的服務(wù)支持和問題反饋解決機(jī)制，為家裝品質(zhì)構(gòu)筑兜底安全網(wǎng)?！?/p>
為消費(fèi)者省心省錢，將家裝化繁為簡，是貝殼團(tuán)裝業(yè)務(wù)最核心的服務(wù)理念，在進(jìn)入天津以來，貝殼團(tuán)裝在居住領(lǐng)域不斷迭代升級，為消費(fèi)者帶來了優(yōu)質(zhì)、有性價比的裝修產(chǎn)品與服務(wù)。未來，貝殼團(tuán)裝將以“更美好的居住”為使命，更大程度為消費(fèi)者提供多元化的選擇與高品質(zhì)的家裝消費(fèi)體驗(yàn)，讓裝修更省心，讓居住更便捷。
(責(zé)任編輯:陸明)
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